Учебное пособие для начинающих консультантов от А. Ткачева "Книга стажера". Прямо как журнал МУРЗИЛКА для детей. Много картинок, мало текста. Все очень лаконично.
А. Ткачев. Учебный материал по технологии мебельных продаж (иллюстрации для повторения)
Дейл Карнеги "Как приобретать друзей и оказывать влияние на людей". Очень полезная книга, просто настольная книга любого продавца.
Сергей Александров "Инструкция, как стать ассом мебельных продаж". Занятное пособие для начинающих консультантов мебельных салонов. Легко читается. Принесет пользу.
Гарри Фридман "Нет, спасибо, я просто смотрю". Читается очень легко. Раскрывает вопрос о том как преодолеть барьеры в общении с посетителями магазина.